Регистрация
забыли пароль?
темы
метки
TOP5 авторов
Пример: парикмахер
+Добавить материал

«Katemagic» авторский курс Катерины Гордеевой

опубликовано 13.11.2011 обновлено 25.03.2012

Оцените статью

0
не голосовали очень плохо плохо обычно хорошо очень хорошо
  • КАЧЕСТВО: 5.0
  • ПОПУЛЯРНОСТЬ: 1371
Катерина Гордеева 5 26
Добавить в блокнот

Авторский курс Катерины «KATEMAGIC» основан на высокотехнологичном окрашивании и филигранной работе ножниц. Кажущаяся легкость при работе - это большой профессиональный опыт, высокий класс и нестандартный подход к созданию имиджа.

Катерина, как ты пришла к тому, чтобы начать заниматься креативными стрижками и окрашиванием? – просто меня всегда подталкивал мой, так называемый, «комплекс Наполеона». Ещё с училища хотелось самой выделяться из толпы, если уж не ростом, так причёской, и чтобы мои клиенты отличались, радуя, удивляя или раздражая окружающих. Самое невероятное, это истории, когда они узнают друг друга по стрижке или окрашиванию на другом конце города :). 

Много ли желающих делать на своей голове что-нибудь эдакое? – есть желающие и ищущие нужного мастера, а есть желающие, только ещё об этом не знающие. Нужно время и усилие, чтобы постепенно «подсадить» клиента на более смелые решения, избавить от комплексов, помочь раскрыться. Насколько своевременно то, что ты делаешь? – когда-то задумалась об этом, а потом решила, если я это не сделаю, то кто-то сделает это вперёд меня!

Всегда ли ты довольна результатом своей работы? – по-разному, иногда вижу, что в следующий раз можно будет поярче (потемнее, покороче), недовольна, когда приходится делать что-то скучное, когда, например, одна из моих самых креативных клиенток, вдруг «остепенившись», стала отращивать длинные волосы, и очень довольна и удовлетворена, когда нравится одинаково как мне, так и клиенту. Что или кто является вдохновителем при создании таких ярких, не похожих друг на друга образов? – это зачастую природа, расцветки птиц, змей, кошек - всё то, что находится вокруг нас, главное внимательно посмотреть, ведь зачастую темой для окрашивания может явиться кофточка, в которой пришла клиентка. Ну и самое важное: вдохновение и драйв, исходящий из самого клиента, из его характера и настроения.

Расскажи о своих клиентах. Среди твоих клиентов больше людей, чувствующих стиль и моду, или тех, с кем приходится работать в этом направлении? Приходят ли они уже с готовыми идеями, пожеланиями или все-таки прислушиваются к твоим рекомендациям? – мои клиенты - это очень разные люди, и попадают они ко мне разными путями, кто по рекомендации, кто с сайта – случайных нет. И требования у них разные – одни идут за креативом и сменой образа, а другие за качественным окрашиванием. Вот, например, как одна из новых клиенток объяснила своё желание обслужиться у меня: «Посмотрела работы на сайте и подумала, если она та-а-акое делает, то цвет уж мне точно сможет исправить:)». Есть те, с кем необходимо обсудить детали, а есть, которые приходят и спят, полностью положившись на меня. Иногда клиентка приходит за одним, а уходит совершенно с другим, зато со стойким убеждением, что именно так она и хотела!

Интересует ли тебя мнение клиента или же при работе ты руководствуешься собственным виденьем прекрасного? - пожелания, конечно, учитываются, но главное лицо в этом спектакле мастер, а не клиент (только клиент не должен об этом догадываться).

Я уверена, что опытный парикмахер не должен работать под диктовку, а тем более позволять себе делать что-то, с чем он не согласен, когда он заранее знает, что испортит волосы или уверен, что стрижка или окрашивание категорически не подойдёт клиенту. Иногда, когда я вижу, что стрижка, которую выбрала клиентка, не соответствует цели её визита ко мне, использую «запрещённый приём», спрашивая: «Вы как хотите, помоложе или постарше?» - ответ очевиден! Мой девиз на форуме парикмахеров и в работе: «Клиент не всегда прав!». Мастер должен не навязывать, а постепенно прививать клиенту стиль, но это только при условии, если у вас достаточно опыта, вкуса и, конечно же, знаний.

Глядя на твои, порой необычные для обывателя, работы, можно предположить, что бывает так, что ты радикально меняешь чей-то образ. Как часто это происходит? Всегда ли клиент представляет конечный результат? – иногда, чтобы изменить образ, достаточно поменять чёлку, а чтобы внести кардинальные изменения, надо наверняка понять, насколько клиент готов к этому - ведь со сменой причёски придётся менять макияж, что-то в одежде и стиле в целом. Иногда, конечный результат, не то, что клиент, даже я не представляю, он формируется в процессе работы. Для успешного создания стиля нужна работа психолога, визажиста, дизайнера, и даже иногда пиар-менеджера. Единицы могут позволить себе оплачивать такой штат, поэтому парикмахер должен сочетать в себе все эти профессии, чтобы суметь дать грамотную консультацию и профессиональные рекомендации своему клиенту. Нельзя стесняться разговаривать с клиентом, только в процессе общения можно понять характер, чтобы суметь подчеркнуть индивидуальность причёской.

Считаю, что наряду с техническими навыками, начинающим мастерам обязательно нужно изучать предмет «ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ», чтобы научиться преодолевать эмоциональный дискомфорт при общении с незнакомыми людьми, повысить уверенность и научиться получать удовольствие от общения любого уровня сложности.

Бывает ли, что ты человека изменила, а у него с новым образом "не срослось"? Как ты относишься к таким результатам? Какую первую реакцию чаще приходится наблюдать? Возвращаются ли такие клиенты, чтобы дальше продолжить поиски своего образа? – конечно, бывает, шок, даже слёзы иногда, я готова к этому. Но большинство возвращается. Многим важнее реакция окружающих - и когда она положительна - мужу понравилось, коллеги просят адрес парикмахера и одобрение звучит «даже!» от свекрови, - то сотрудничество продолжается. Особенно приятно услышать, когда со сменой причёски связаны кардинальные перемены в личной жизни или продвижения по служебной лестнице. Нередко клиентки рассказывают, что заметили у себя в характере новые черты, благодаря новому образу.

Ты уже 11-й год работаешь на окраине Москвы, в спальном районе. Почему ты до сих пор не перебралась в центр? – а зачем? Чтобы отнимать у себя 2 часа жизни в день на дорогу? Не ассоциирую два понятия «престижно» и «центр». Как говорится, не место красит человека, а человек место!

В какой момент пришла мысль, что тебе хочется делиться информацией и своими знаниями? Что сама для себя ты получаешь от семинаров, проведенных тобою? – на эту мысль меня натолкнула Светлана Кузнецова – руководитель и преподаватель учебного центра «экСКурс», когда я показала ей свои работы, она предложила вести авторский курс «Тeenstyle-стрижки / Еxtreme-окрашивания» в её учебном центре. Вот так с её лёгкой руки всё и началось. Парикмахеры не могут стоять на месте, нам обязательно нужно делиться опытом, и я убеждена, что мы не конкуренты друг другу, а единомышленники, и делаем общее дело, ведь, отдав знания, я не теряю, а приумножаю. Очень радует, когда встречаешь мастеров, и они с благодарностью рассказывают, как повысился уровень их доходов и обновился контингент клиентов, благодаря применению новых техник.

Семинары - это твоя творческая реализация или желание скорейших дивидендов на фоне малой конкуренции? Я человек амбициозный, ну как творческому человеку без амбиций?! Вообще человек, занимающийся творческой профессией, не может быть другим. Семинары – это моя нереализованная мечта детства - стать педагогом)).

Давно ли ты организовываешь свои семинары и как удается собрать заинтересованных людей? - Первый семинар проходил в мае 2006 года, и пока интерес мастеров только растёт. На «KATEMAGIC», как правило, приходят обучаться мастера, которым стали тесны классические формы и образы. Они не боятся экспериментировать, и хотят творчески подходить к своей работе, раскрашивая мир яркими красками, находя себе новых сторонников из числа клиентов, которым надоела обыденность.

Расскажи, какую информацию и знания на семинарах получают участники и как они смогут применять ее в дальнейшем? – на семинарах нет каких-то конкретных схем стрижек и окрашиваний, я даю технику и объясняю нюансы и подводные камни, а парикмахерам остаётся из этого придумать что-то своё. Это чем-то похоже на конструктор «Лего» - из одинаковых деталек каждый создаёт уникальные фигуры. Ещё объясняю, как правильно продавать такие услуги в салоне.

Готова ли ты ездить по регионам со своими семинарами? И что так не хватает для того, чтобы для мастеров из других городов мечта увидеть все собственными глазами и увидеть вживую семинар Кати Гордеевой стала сбыточной? – Сложность выездного семинара в неординарных моделях, но это не главное препятствие, мне пишут письма с приглашениями парикмахеры из России, ближнего и дальнего зарубежья, но пока не было ни одного предложения от организаторов подобных мероприятий.

Какую прическу ты бы посоветовала президенту? – думаю, президент обязательно должен иметь своего имиджмейкера, потому что это - лицо страны. Он должен нравиться женщинам, его стиль должен быть безукоризненным, а стрижка демократичной и легко корректируемой с помощью укладок для разных случаев жизни в подходящие образы: светский лев, супермен, главнокомандующий или парень из нашего города. В любом случае, причёска президента никогда не должна выглядеть потенциальным объектом для насмешек. А вообще-то порой самой хочется побыть президентом… Минут, эдак, на 10-15. Я бы парочку указов издала)). Велела бы полностью пересмотреть программу обучения в парикмахерских колледжах, а то учат там по довоенной программе. А ещё отменила бы dress-code в организациях, в которых на это совершенно нет необходимости. Ведь зачастую корпоративный стиль – это просто блажь консервативного руководства, и большая часть состоятельных клиентов, мечтающих о стильной причёске, не могут себе позволить стать клиентами креативных мастеров)).

В какую сторону тебе бы еще хотелось развиваться? – в сторону самовоспитания надо бы – иногда деликатности мне не хватает и сдержанности. 

Расскажи, как ты отдыхаешь? - А отдыхаю я… на форуме парикмахеров – общаюсь с коллегами, помогаю начинающим)).

  • Источник: Первая Парикмахерская Газета
  • Автор: Дарья Мещерякова
  • Статью добавил: Катерина Гордеева
Рейтинг@Mail.ru